Política de Privacidade
1. Quem cuida dos seus dados
O responsável (controlador) pelos dados tratados no achanto.site é Marcondes J. Machado, CNPJ 048.052.02903. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive pedidos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), escreva para contato@achanto.site. Esse e-mail também funciona como canal do encarregado de dados.
2. Dados de quem usa o achanto.site
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada) ou login Google | Criar e proteger a sua conta | Execução de contrato |
| Nome da empresa, foto e pessoas convidadas | Organizar agências e equipe | Execução de contrato |
| Celular informado para o teste grátis | Registrar o número exigido para liberar a cota única de cinco empresas | Execução de contrato |
| Plano, pagamentos e faturas (o cartão fica só com a Stripe) | Cobrar a assinatura e emitir comprovantes | Execução de contrato e obrigação legal |
| Buscas feitas, empresas do CRM, notas e etapas | Entregar o serviço | Execução de contrato |
| Endereço IP, navegador, data e hora de acesso | Segurança, prevenção de fraude e registros exigidos pelo Marco Civil da Internet | Legítimo interesse e obrigação legal |
| Avaliações e mensagens ao suporte | Responder e melhorar o produto | Legítimo interesse |
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Dados das empresas encontradas nas buscas
O achanto.site reúne informações comerciais que as próprias empresas tornaram públicas na internet: nome, segmento, endereço, telefone comercial, site, redes sociais e avaliação média.
- Base legal: legítimo interesse em oferecer prospecção comercial entre empresas, sobre dados tornados públicos pelo próprio titular (art. 7º, IX e § 4º, da LGPD).
- O que não guardamos: o texto das avaliações, o nome de quem avaliou e o nome de proprietários são descartados antes de qualquer gravação.
- Pedido de exclusão: a empresa ou a pessoa responsável por ela pode pedir, pelo contato@achanto.site, que seus dados não sejam mais entregues. A partir do pedido, a empresa deixa de aparecer nas buscas de todos os clientes do achanto.site.
- Uso pelos clientes: cada cliente que recebe esses dados passa a ser responsável pelo uso que faz deles, conforme os Termos de Uso.
4. Com quem compartilhamos
Só compartilhamos dados com fornecedores que precisamos para o achanto.site funcionar, e cada um recebe só o necessário.
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados e login, com servidores em São Paulo |
| StayCloud | Servidor do aplicativo, no Brasil |
| Stripe | Pagamentos com cartão |
| Resend | Envio de e-mails do sistema |
| Cloudflare | Proteção contra robôs no cadastro e no login |
| Login com a conta Google, quando você escolhe essa opção | |
| Provedores de hospedagem e de rede | Coleta das informações públicas das empresas |
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD.
5. Segurança e por quanto tempo guardamos
Os dados ficam em servidores no Brasil, com conexão criptografada, senhas guardadas de forma que nem nós conseguimos ler, e cada conta só enxerga os próprios dados.
| Dado | Quanto tempo |
|---|---|
| Dados da conta e do CRM | Enquanto a conta existir. Após o pedido de exclusão, apagamos em até 30 dias |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet |
| Pagamentos e faturas | 5 anos, por obrigação fiscal |
| Pedidos de exclusão de empresas | Enquanto o achanto.site existir, para a empresa nunca voltar a aparecer |
Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados errados ou desatualizados;
- a exclusão dos seus dados ou da sua conta;
- uma cópia dos seus dados num formato que você possa levar para outro serviço;
- informações sobre com quem compartilhamos;
- a oposição a um tratamento feito por legítimo interesse.
Peça pelo contato@achanto.site. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD.
7. Cookies, alterações e contato
- Cookies: usamos só os cookies necessários para manter você conectado, lembrar preferências da tela e proteger o login. Não usamos cookies de publicidade.
- Alterações: se esta política mudar de forma importante, avisamos por e-mail antes de a mudança valer. A data no topo indica a versão atual.
- Contato: contato@achanto.site, respondido em até 48 horas úteis.